Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus muebles de diseño y decoración en Northdeco
¿Cuáles son los plazos de entrega habituales?
Para productos en stock, el plazo de entrega suele ser de 3 a 5 días laborables en la península. Si el artículo es bajo pedido, el tiempo estimado se indicará específicamente en la ficha del producto.
¿Ofrecéis garantía en vuestros muebles?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 años contra defectos de fabricación, asegurando la máxima calidad y durabilidad en cada pieza de diseño.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, transferencia bancaria y opciones de financiación flexible a través de Sequra para que puedas pagar a plazos.
¿Puedo devolver un producto si no me convence?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y en perfectas condiciones.
¿Los muebles vienen montados?
La mayoría de nuestros muebles requieren un montaje sencillo. Incluimos instrucciones detalladas y todas las herramientas necesarias. En piezas voluminosas, ofrecemos servicio de montaje opcional durante el proceso de compra.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo a la plataforma de la agencia de transporte.